ورشة عمل في بلدية نابلس عن مفهوم المساءلة المجتمعية والشفافية
25-11-2025
ضمن سعيها لرفع قدرات الموظفين وزيادة ثقافتهم المعرفية في عدة مجالات ، نظمت بلدية نابلس وبتمويل من صندوق تطوير وإقراض الهيئات المحلية،وتنفيذ مؤسسة مجتمعات محلية .ورشة عمل تدريبية بمشاركة عدد من بلديات محافظة نابلس منها (عصيرة الشمالية ، بيت فوريك، قصرة ، قبلان، بيتا ، عقربا ، صرة )، قدمها المدرب وسيم برغال تحت عنوان" تطبيق أدوات المساءلة المجتمعية للهيئات المحلية " أداة تدقيق الخدمة (بطاقة تقييم رضا المواطنين).ضمن برنامج تدريبي حول بناء قدرات البلديات في تطبيق أدوات المساءلة المجتمعية.
وتضمنت الورشة عدة محاور أهمها تعريف المساءلة المجتمعية وأهميتها ومبادئها، ومعيقات تطبيقها في بلديات الحكم المحلي ، بالإضافة إلى قياس مستويات المساءلة والمشاركة في البلديات . كما تلقى المشاركون تدريبا على آلية تصميم استمارة رضا المواطن عن خدمات البلديات ومراحل تنفيذ الاستبيان وآليات تحديد العينة المتعلقة باستمارة المسح.
وقد أبدى المشاركون رضاهم الشديد عن مادة التدريب التي أضافت لهم المعرفة والمهارات في مجال أعمالهم في أقسام خدمات الجمهور والعلاقات العامة.